Veelgestelde vragen
Op deze pagina kun je antwoorden vinden op veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op via het klantenserviceformulier. Neem bij urgente vragen vragen gratis telefonisch contact op met jouw winkel via: 0900 – 123 8226.
Account
Klik rechtsboven op het icoontje: en kies vervolgens “nog geen account”. Vul je gegevens in en stel een wachtwoord in. Na het registreren ben je direct ingelogd.
Dat is natuurlijk minder leuk Amigo! Maar geen zorgen. Kies bij het inloggen “wachtwoord vergeten” en je ontvangt een e-mail met daarin een herstel link zodat je jouw wachtwoord opnieuw kunt instellen.
Als Amigo kun je je favoriete adressen opslaan, je bestelgeschiedenis inzien én heb je toegang tot de exclusieve Amigo Deals!
Dat vinden wij heel leuk, maar het is niet verplicht. Je kunt je Fiesta ook zonder account bestellen.
Klik op het persoontje rechtsboven op de site en kies vervolgens “mijn gegevens”. Op deze pagina kun je je persoonlijke gegevens aanpassen. Vergeet niet je wijzigingen op te slaan. Zonde van je tijd.
Klik op het icoontje van het persoon rechtsboven en kies vervolgens “Mijn gegevens”. Onderaan deze pagina kun je de optie “Account verwijderen” vinden.
Algemeen
Dat kan op verschillende manieren. Je kunt bellen naar 0900-123 8226, mailen naar Klantenservice@TacoMundo.com of je loopt gezellig bij ons binnen in een van onze winkels.
Over het algemeen van 16:00 tot 22:00, maar het kan voorkomen dat jouw winkel andere openingstijden hanteert. Je kunt het beste via het menu rechts naar “winkels” navigeren. Hier krijg je een overzicht van alle Taco Mundo winkels te zien. Zoek jouw winkel op en kies “Bekijk winkel” om de openingstijden te bekijken.
Claro que si Amigo! We bezorgen jouw FIESTA graag bij je thuis. Voordat je gaat bestellen vul je je postcode in om te verifiëren dat we ook bij jou bezorgen. Bezorgen we (nog) niet bij jou? Dan ben je van harte welkom om jouw bestelling bij ons in te winkel te plaatsen. We draaien lekkere nummers en het wachten duurt gemiddeld maar 10 minuten.
App
Si Amigo! Je kunt de Taco Mundo App downloaden in de iOS App Store en in de Google Play Store.
Via de Taco Mundo app kun je nóg sneller je bestelling afronden en hoef je je maar 1 keer in te loggen.
Je kunt de Taco Mundo App downloaden in de iOS App Store en in de Google Play Store.
Nee dat gaat automatisch.
Bestellen & betalen
Er leiden meerdere wegen naar Mexico! Je kunt via TacoMundo.com bestellen, via onze App, Telefonisch via 0900 – 123 8226 (gratis) of bij ons in de winkel. De optie per flessenpost en postduif hebben we helaas moeten opheffen.
Een Fiesta annuleer je toch niet?! In geval je het toch wilt doen kun je het beste contact opnemen met jouw Taco Mundo winkel via 0900 – 123 8226 (gratis).
Neem ook voor het wijzigen van je bestelling contact op met jouw Taco Mundo-winkel via 0900 – 123 8226 (gratis).
Ay caramba! Heb je ook in je spam of ongewenste mailbox gekeken? Het komt wel eens voor dat de bevestigingsmail daarin terechtkomt.
Is de mail nog niet terecht? Neem dan even telefonisch contact op met jouw Taco Mundo winkel via 0900 – 123 8226 (gratis).
Dat wordt een beetje lastig Amigo. Je bent altijd welkom om je bestelling bij ons in de winkel te plaatsen. Check altijd even via TacoMundo.com wat de dichtstbijzijnde winkel is en neem contact op via 0900 – 123 8226 (gratis). Het kan voorkomen dat het voor onze winkel snel te bereiken is.
Dat kan op verschillende manieren:
- iDeal
- Credit Card
- Contant
Ay caramba! Dat is nooit leuk. Het kan voorkomen dat de bank een storing heeft. Check altijd even of het bedrag alsnog is afgeschreven. Is dit het geval? Neem dan even contact op met ons via 0900 – 123 8226 (gratis).
Is er niets afgeschreven? Probeer het dan even opnieuw. Mocht dit blijven voorkomen dan kun je ook contact opnemen met de winkel om te vragen of ze een mobiele pin beschikbaar hebben.
Nee. Als je via TacoMundo.com of via onze app bestelt worden er geen transactiekosten gerekend.
De bezorgkosten bedragen € 2,50 en bij bestellingen vanaf € 50,- is de bezorging gratis.
Bezorging
We doen ons best om jouw FIESTA binnen 30 minuten te leveren. Heb je een specifiek tijdstip gekozen? Dan leveren we jouw bestelling op het gekozen tijdstip.
Dat kan zeker! Je kunt kiezen voor bezorging of afhalen voordat je gaat bestellen. Je mag je bestelling ook telefonisch plaatsen of gezellig bij ons in de winkel terwijl je naar lekkere Latijns-Amerikaanse deuntjes luistert.
Ay caramba! Dat is natuurlijk vervelend. Neem contact op met jouw winkel via 0900-123 8226. Je krijgt in het keuzemenu de mogelijkheid om je postcode in te toetsen zodat je doorverbonden wordt met jouw Taco Mundo.
Gerechten
Je kunt bij elk gerecht een informatie icoontje vinden. Klik hierop en er verschijnt een tabel met informatie over het gerecht. Hier kun je ook de allergenen vinden.
Op dit moment zijn de Taco Mundo Ice Cream in de smaken Lime Coconut Rasp en Tequila Lime Sea Salt de enige vegan gerechten. We werken hard om van onze gerechten ook vegan-friendly varianten aan te bieden.
Op dit moment zijn de Large Fries, Nachos with Salsas en de Nachos Texan Style de glutenvrije opties in ons menu. We werken er hard aan om in de toekomst meer glutenvrije opties aan te bieden.
Ja onze kaas bevat dierlijk stremsel.
Al onze kip-gerechten zijn Halal.
Dit zijn speciale deals die we voor onze trouwe Amigos hebben samengesteld. Als je een account bij Taco Mundo hebt heb je exclusief toegang tot de Amigo Deals. Mis het niet en maak vandaag nog een account aan.
Tuurlijk Amigo! Vind je het naar zeep smaken? Geen probleem. Vermeld dit tijdens het bestellen bij het gerecht en onze Taqueros zorgen ervoor dat ze jouw FIESTA zonder koriander bereiden.
Korting
Die kunt je vinden op TacoMundo.com/actievoorwaarden.
De Mundo Menus zijn al enorm voordelig, daarom zijn andere kortingen of acties niet geldig in combinatie met Mundo Menus. Dit geldt trouwens ook voor de Amigo Deals.
Heb je een kortingscode van Taco Mundo? Dan ben je een geluksvogel. Deze code kun je tijdens het bestellen in jouw winkelmandje invoeren.
Kijk even op TacoMundo.com/actievoorwaarden of de korting nog geldig is. Daarnaast zijn kortingscodes niet geldig in combinatie van andere acties, Mundo Menus of Amigo Deals.
Ja zeker. Amigo Deals kun je altijd bestellen als je een account hebt bij Taco Mundo. Amigo Rewards zijn speciale punten die je per bestelling spaart. Deze punten kun je vervolgens inzetten voor speciale kortingen, gratis gerechten, merchandise en andere mooie acties.
